沖鋒在前，永葆先鋒本色。她時(shí)刻牢記黨員第一身份，吃苦在先、奉獻在前。作為行政后勤模塊負責人，每一次大型活動(dòng)她都高標準、嚴要求的籌劃設計和部署實(shí)施，圓滿(mǎn)完成4號線(xiàn)一期開(kāi)通、4號線(xiàn)二期工程開(kāi)工等市級層面以上重大活動(dòng)32場(chǎng)；面對復雜的信訪(fǎng)處置，她主動(dòng)挑起擔子，帶領(lǐng)團隊積極與訴求市民反復溝通聯(lián)系，用真心、耐心和決心取得市民的理解和信任，用專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)答好每一個(gè)信訪(fǎng)件。她本人及所帶領(lǐng)的服務(wù)中心團隊成員多次獲得市提案建議辦理工作先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號。

立足本職，勇于擔當作為。從一名初入社會(huì )的應屆大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)為行政業(yè)務(wù)口子的崗位能手，她始終把責任擔當扛在肩上。她帶領(lǐng)集團接待中心、服務(wù)中心在每年近200場(chǎng)的行政接待、25000件的信訪(fǎng)件辦理工作中，做到了年度綜合滿(mǎn)意度超過(guò)98%。她善于思考，敢于作為，圍繞關(guān)鍵管理指標，結合集團高質(zhì)量發(fā)展方向，編制了行政接待與信訪(fǎng)管理的多項管理制度與企業(yè)標準，堅持用心研究信訪(fǎng)數據，形成階段性的信息采集分析報告，作為集團各業(yè)務(wù)板塊提升服務(wù)水平重要標準，為集團決策提供重要參考依據。個(gè)人曾獲得2020年度集團優(yōu)秀員工、2022年度集團杰出員工榮譽(yù)稱(chēng)號。

恪盡職守，敢于挺身而出。他時(shí)刻將“乘客安全”放在首位，每天穿梭在車(chē)站的各個(gè)角落，巡查問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，不放過(guò)任何可能存在安全隱患的區域。2016年8月，馬振飛所在車(chē)站發(fā)生多起乘客蓄意按壓緊急停車(chē)按鈕事件，對車(chē)站運營(yíng)、行車(chē)安全造成惡劣影響。為抓獲事件嫌疑人，馬振飛上班時(shí)間加強巡視盯控，下班時(shí)間著(zhù)便衣在車(chē)站蹲守，最終發(fā)現該嫌疑人，立即上報公安并進(jìn)行先期處置，被無(wú)錫市政府授予“無(wú)錫市見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子”榮譽(yù)稱(chēng)號。

踐行宗旨，厚植為民情懷。他終秉持“特色品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水準、貼心服務(wù)”工作理念，以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)把各項工作做到井井有條、盡善盡美。遇乘客摔倒受傷時(shí)，他及時(shí)響應、耐心安撫，4小時(shí)不間斷的查閱視頻監控為乘客尋找丟失名貴珠寶，多次利用休息時(shí)間趕往市民卡公司幫助乘客辦理老齡卡并送到乘客家中……諸如此類(lèi)的熱心服務(wù)數不勝數，從業(yè)近10年，馬振飛先后獲得錦旗十余面，表?yè)P信十余封，意見(jiàn)簿表?yè)P近百次。

精益求精，守護民生安全。他始終堅持將安全工作作為最重要的實(shí)事來(lái)干，全力守住安全生產(chǎn)底線(xiàn)。他組織制定運營(yíng)公司安全管理標準116條，梳理安全管控重點(diǎn)20條，嚴格動(dòng)態(tài)管理及定期考評，確保安全管理標準有效落地。他依托黨建聯(lián)盟力量，組織與藍天救援隊開(kāi)展聯(lián)合應急演練、應急聯(lián)動(dòng)，積極營(yíng)造安全穩定的運營(yíng)環(huán)境。為保障暴雪、臺風(fēng)、汛期等極端天氣期間安全運營(yíng)，他預先深入現場(chǎng)了解情況，提前編發(fā)防范方案，組織做好季節性安全專(zhuān)項檢查工作，降低風(fēng)險隱患。

攻堅克難，筑牢錫鐵品牌。他帶頭攻堅克難，為保障大連5號線(xiàn)項目穩步推進(jìn)，他堅守大連超200天，將無(wú)錫地鐵的安全管理經(jīng)驗在大連地鐵5號線(xiàn)項目予以全面推廣，指導、協(xié)助項目公司建立安全管理規章制度24項、修編專(zhuān)項應急預案36項，制定了《大連地鐵5號線(xiàn)試運行演練實(shí)施總體方案》，包含市級綜合演練1項，公司級綜合演練14項，車(chē)間、班組級演練110項，構建了完備的安全管理體系。

堅守初心，忠于奮斗事業(yè)。她憑著(zhù)矢志不渝的信念與熱情，把對黨的忠誠融入到學(xué)習和工作中。在業(yè)余時(shí)間，她認真鉆研集團財務(wù)管理制度，調研分析公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)運作特色，實(shí)現了財務(wù)管理體系的量身定制，為公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)疏通財務(wù)“堵點(diǎn)”。她把對黨忠誠體現到為事業(yè)奮斗上，在入選集團財務(wù)條線(xiàn)人才梯隊學(xué)員后，她帶領(lǐng)團隊成員完成《股權投資財務(wù)評價(jià)體系》和《探索參股公司財務(wù)管理規范》等課題研究，積極主動(dòng)為集團高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。

敢想敢為，助力企業(yè)發(fā)展。她始終把“當好家、理好財、更好地服務(wù)企業(yè)”作為工作宗旨，2022年度協(xié)助置業(yè)板塊籌措資金26.52億，盤(pán)活天河項目公司受限資金4200萬(wàn)，推動(dòng)天河項目公司按揭放款5300萬(wàn)，促進(jìn)資金有序流動(dòng)，最大化利用可動(dòng)資金，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序開(kāi)展。她積極與銀行溝通，將天河項目公司自2023年起新增借款利率由4.75%降至4.3%，每1億元新增貸款可降低利息成本約45萬(wàn)/年。她相繼獲得置業(yè)公司“最佳技能之星”、“優(yōu)秀員工”，集團財務(wù)條線(xiàn)“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號。